Для возврата товара необходимо обратиться в наш магазин с соответствующим заявлением, чеком об оплате и самим товаром вместе со всеми комплектующими.
Регулируется ФЗ "О защите прав потребителей". Если приобретенный товар оказался некачественным, то вы можете выбрать один из трёх вариантов действий, которые указаны в данном законе.
В случае, если товар считается технически сложным, то возникшие претензии могут быть заявлены в течение 15 дней, отсчёт которых начинается с момента приобретения товара.
Возврат технически сложного товара после истечения 15 дней возможен в следующих случаях:
Если были нарушены сроки для устранения недостатков.
Если обнаружен существенный недостаток, который препятствует использованию товара по назначению.
Нет возможности использовать товар по назначению в сумме более 30 дней в год из-за необходимости устранения производственных недостатков по гарантийному случаю.

© 2025 Казанская дверная компания